退票费报销凭证、改签费报销凭证可在办理退票、改签之日起180日内(含当日)，凭购票时使用的有效身份证件，到车站自动售票机、售票窗口换取。
一、退票费：
1.根据“中国铁路”微信公众号消息，为进一步优化客运业务，方便旅客兑换报销凭证，提升旅客出行体验，自2023年7月1日起，中国铁路将采用报销凭证和退票报销凭证新样式。
2.上述退票费不可以抵扣进项税额
根据第二条的规定：纳税人为客户办理退票而向客户收取的退票费、手续费等收入，按照“其他现代服务”缴纳增值税。
因此，纳税人的退票费支出，不属于第六条中的“纳税人购进国内旅客运输服务”。中国铁路退票费报销凭证不能作为进项税额抵扣凭证，应按照现行规定凭增值税专用发票抵扣进项税额。
二、改签费
改签费，属于提供运输服务取得的全部价款和价外费用的范畴，可以按照第六条的有关规定计算抵扣进项税。