外贸电子口岸业务办理的一些常见问题及解答

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外贸电子口岸业务办理的一些常见问题及解答

一、新注册进出口企业如何办理电子口岸卡?

1、企业申请。企业登录“中国电子口岸”官网(e.chinaport.gov.cn),按要求录入相关信息并提交申请。详细操作流程请点击:企业新入网网上办理操作手册

2、数据审核。企业信息申报后,长沙数据分中心会在2个工作日进行审核,请企业经办人员注意审核状态和审核意见。

3、领取电子口岸卡。可到现场领取,或按企业所填写收件信息进行邮寄;如果是跨区代办,请到选定的发卡机构领取;如企业选择“合作制卡代理点”的需到银行代理点柜台现场领卡,新办的电子口岸卡初始密码为:8个8。现场领取需携带授权委托书、营业执照副本原件、经办人身份证原件。

二、若企业信息申报后,发现有错误怎么办?

在企业备案中若发现申报项有误,请联系长沙数据分中心工作人员进行退单处理;如被退单,请修改后再次申报即可,审核意见以最后一次提交结果为准。联系电话:

分中心 制卡代理点 代理点类型 热线电话 分中心地址 北京 北京电子口岸制卡中心 分中心 010-85736363 首都机场...
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三、企业信息发生了变更,如何办理?

(一)企业名称、法人、地址等信息发生变更:

  1. 企业登录“中国电子口岸”官网(e.chinaport.gov.cn),按要求录入相关信息并提交申请。详细操作流程请点击:企业信息变更操作手册
  2. 企业信息申报后,长沙数据分中心会在1个工作日进行审核,请企业经办人员注意审核状态和审核意见。
  3. 审核通过后,企业可以使用法人卡登录系统进行自主更新;如自主更新不成功,经办人可携带或邮寄授权委托书、营业执照副本、经办人身份证原件及电子口岸卡到现场办理证书更新,证书更新后密码为:8个8。

(二)企业操作员信息发生变更:

  1. 使用企业法人卡登录“中国电子口岸”官网(e.chinaport.gov.cn),录入新操作员信息。详细操作流程请点击:企业新增或变更操作员(报关员)卡操作手册
  2. 申报成功后,经办人携带授权委托书、营业执照副本、经办人身份证原件及需变更的操作员卡等资料到现场办理,如需邮寄办理,请将上述资料及回寄信息等邮寄到长沙数据分中心办理。

四、电子口岸卡解锁、密码重置如何办理?

(一)企业法人卡解锁:

经办人请携带授权委托书、营业执照副本、经办人身份证原件、企业法人卡等资料到现场办理解锁,如需邮寄办理,请将上述资料及回寄信息等邮寄到长沙数据分中心办理。

(二)企业操作员卡解锁:

使用企业法人卡登录“中国电子口岸”官网(e.chinaport.gov.cn),对企业操作员卡进行解锁操作。详细操作流程请点击:企业IC卡解锁操作手册

温馨提示:解锁后的密码为:8个8。

五、电子口岸卡登录不了,页面弹出报错窗口怎么办?

  1. 请检查电子口岸卡是否已经连接电脑,并查看连接状态是否正常(共享盾连接电脑后,屏幕显示为充电状态;IC卡插到读卡器上时,读卡器灯应为绿色,未插卡时为红色。);
  2. 请重新安装“中国电子口岸客户端控件”,并将电脑进行重启;
  3. 如重装控件无法解决问题,可使用:火狐、360(极速模式)、谷歌等浏览器再尝试登录;
  4. 如同一台电脑,有部分电子口岸卡可以正常登录,而某张卡无法登录情况,可能存在卡芯片损坏问题,请携带企业授权委托书、营业执照副本、经办人身份证原件、电子口岸卡到现场检查并办理。

 
  • 本文由 ChaoLen 发表于 2023年5月10日 11:45:42
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